Você já deve ter ouvido falar do conceito de computação em nuvem, certo? Afinal, é uma tendência real para os próximos anos, proporcionando aos usuários mobilidade, segurança e agilidade.
Agora, aproveitando essa tecnologia, o PABX em nuvem está cada vez mais presente no dia a dia das empresas. Uma solução para empresas de todos os tamanhos e segmentos.
Para que você possa saber um pouco mais sobre essa ferramenta super providencial também conhecida como telefonia em nuvem, elaboramos este post. Em seguida, falaremos sobre o conceito e, o mais importante, os benefícios de ter um PABX em nuvem em seu negócio.
O que é PABX em nuvem
No geral, um PABX em nuvem é um sistema telefônico que, ao contrário do antigo PABX, que ocupa espaço e gera uma manutenção cara, vem em formato de software.
Em outras palavras: ele está localizado em um servidor externo e tudo que você precisa para executá-lo é uma conexão com a internet.
Com isso em mente, você deve estar se perguntando como funcionam os custos de telefonia se as ligações e suas diversas funções fossem feitas exclusivamente pela internet, certo?
Esta é uma das 7 vantagens de usar um PABX na nuvem.
Redução de custo significativa
Graças a este tipo de serviço, a telefonia digital pode reduzir os custos de funcionamento da sua empresa em até 70%. Afinal, como dissemos, um PABX na nuvem é uma solução totalmente digital, dispensa o abuso e o custo por minuto de conexão.
Maior flexibilidade de uso
Hoje, as empresas precisam de mobilidade, agilidade e flexibilidade para atender seus clientes. Sempre e em qualquer lugar.
Com o PABX em nuvem, essa equação é simples. Basta um telefone com acesso à Internet (por exemplo, um smartphone e, no caso de uma empresa, um dispositivo IP) para fazer ligações de onde você estiver e ainda usufruir das inúmeras comodidades que facilitam o trabalho, base para o dia a dia.
Melhor uso do seu espaço de trabalho
Você conhece a infraestrutura de tecnologia convencional, com fios emaranhados sob as mesas e todos os tipos de conexões para funcionar? Isso não existe na telefonia digital.
Todos os recursos são utilizados também pela internet, eliminando a necessidade de instalações e cabeamentos para que sua empresa se conecte a clientes e prospects.
Flexibilidade de expansão da filial
O que é mais funcional para uma empresa do que saber que as possibilidades de expansão são modulares e infinitas?
O PABX em nuvem tem grande capacidade, o que facilita a resolução, por exemplo, de mais ramais. Inclusive, sem ter que dispor de novos aparelhos, já que a tecnologia permite que você se conecte como preferir.
Maior disponibilidade
A indisponibilidade de um PABX físico também é um problema que permanecerá no passado. Ao colocar seu telefone na nuvem, você e sua equipe estarão sempre disponíveis quando necessário, e contam com a mobilidade em dispositivos móveis.
Controle e segurança
Os sistemas digitais oferecem maior controle e segurança, pois as alterações necessárias no PABX em nuvem podem ser gerenciadas diretamente do navegador.
Além disso, a tecnologia em nuvem oferece muitas comodidades, como gravação de chamadas.
Flexibilidade sob demanda
Se uma empresa expande operações ou áreas, a telefonia tem que ser adequada e é aí que o PABX em nuvem tem outra vantagem.
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